Top.Mail.Ru

г. Москва, Ул. Адмирала Руднева, 2

QR-код на упаковке: как перевести клиента на сайт, в Telegram или каталог

Содержание статьи

Покупатель получил товар, распаковал его — и контакт с брендом часто на этом заканчивается. Через несколько недель ему понадобится купить продукт снова, но вместо вашего сайта он может открыть поиск или маркетплейс и выбрать похожий товар.

 

QR-код на упаковке помогает сократить этот путь. Он может вести сразу на карточку товара, каталог, инструкцию, Telegram-канал или страницу повторного заказа.

Но сам по себе QR ничего не продаёт. Его эффективность зависит от двух вещей: куда он ведёт и зачем покупателю его сканировать.

 

Сначала определите цель QR-кода

Одна из распространённых ошибок — добавить QR в макет просто потому, что осталось свободное место. В итоге код ведёт на главную страницу сайта, а рядом стоит надпись «Сканируйте QR».

Для пользователя в этом почти нет пользы.

 

Начинать нужно с действия, которое должен совершить клиент:

  • повторно заказать товар;
  • посмотреть ассортимент;
  • открыть инструкцию;
  • подписаться на Telegram;
  • оставить отзыв;
  • получить дополнительную информацию.

После этого выбирается посадочная страница и формулируется призыв.

 

Например:

«Заказать этот товар снова» → QR → карточка товара.

«Посмотрите другие продукты серии» → QR → нужный раздел каталога.

«Инструкция и видео» → QR → страница с материалами.

Чем короче путь после сканирования, тем удобнее он для клиента.

skanirovanie-qr-koda

QR-код на сайт: ведите на конкретную страницу

Формулировка «QR-код на сайт» слишком общая. Если покупатель держит конкретный продукт, нет смысла отправлять его на главную страницу и заставлять заново искать нужную информацию.

Для косметики QR может вести на инструкцию по применению. Для техники — на руководство или страницу поддержки. Для кофе — на рецепты приготовления. Для расходных материалов — на повторный заказ.

Главное правило: страница должна продолжать контекст упаковки.

Если на коробке написано «Как использовать продукт», после сканирования должна сразу открываться инструкция, а не главная страница компании.

И обязательно проверьте мобильную версию: QR почти всегда сканируют со смартфона.

 

QR-код в каталог помогает продавать другие товары

Если задача — познакомить клиента с ассортиментом, лучше использовать QR-код на каталог товаров.

Например, покупатель приобрёл один сорт кофе. На упаковке можно написать: «Попробуйте другие сорта» и привести его в соответствующий раздел каталога.

Для косметического бренда это может быть вся линейка средств, для производителя свечей — другие ароматы, для одежды — текущая коллекция.

При этом не обязательно показывать человеку весь ассортимент. Чем точнее подборка связана с купленным товаром, тем проще следующий шаг.

Вместо общего каталога из сотен позиций лучше открыть раздел «Другие товары этой серии» или «Подходит к вашему продукту».

 

QR-код в Telegram: объясните, зачем подписываться

Просто написать «Мы в Telegram» недостаточно. Покупателю нужна причина перейти в канал.

Лучше говорить о пользе:

«Новые коллекции и предзаказы — в Telegram».

«Инструкции и идеи использования — в нашем канале».

«Узнавайте первыми о новых поступлениях».

Так QR-код на Telegram становится не рекламой ради рекламы, а продолжением общения с брендом.

Но этот сценарий имеет смысл только тогда, когда канал действительно регулярно обновляется и даёт аудитории полезный контент.

Почему QR-коды не сканируют

Если переходов мало, проблема не обязательно в самом формате QR.

 

Чаще встречаются другие причины:

  • непонятно, что произойдёт после сканирования;
  • код слишком маленький;
  • слабый контраст;
  • QR расположен на сгибе или сильном изгибе;
  • вокруг слишком много графических элементов;
  • ссылка ведёт не туда, куда обещает текст;
  • страница неудобна на смартфоне.

 

Особенно важно оставить вокруг QR свободную область. По рекомендациям разработчика стандарта QR Code DENSO WAVE, для стандартного кода необходима так называемая quiet zone — свободное пространство шириной четыре модуля по каждой стороне.

Поэтому рамки, текст и рисунки не стоит располагать вплотную к коду.

Материал выбирают по условиям эксплуатации

2

Бумажные наклейки с QR-кодом

подойдут для коробок, бумажных пакетов и упаковки, которая используется недолго и не контактирует с водой.

2

Виниловые наклейки с QR-кодом

лучше подходят для бутылок, пластиковых контейнеров, косметики, стекла и многоразовой упаковки. Они устойчивее к влаге и механическому воздействию.

Если поверхность часто контактирует с руками или трением, можно дополнительно использовать ламинацию.

 

Перед большим тиражом QR обязательно нужно проверить уже на готовом образце, а не только на экране компьютера. Размер, материал, изгиб поверхности и способ печати могут влиять на считывание.

bumajnie_nakleiki_s_qr-kodom

Как понять, приносит ли QR пользу

Количество сканирований — ещё не результат.

 

Если QR-код на упаковке товара ведёт на сайт, переходы можно размечать UTM-метками и анализировать отдельно от других источников трафика.

Для разных товаров можно использовать разные ссылки. Тогда станет понятно, с каких упаковок клиенты чаще переходят в каталог или возвращаются за повторной покупкой.

Но смотреть стоит не только на сканирования.

Если QR ведёт на карточку товара — важно количество заказов. Если в каталог — просмотры продукции и покупки. Если на инструкцию — использование страницы. Если в Telegram — дальнейшее взаимодействие с каналом.

QR — лишь промежуточный шаг.

 

понятно ли, зачем сканировать код

 

хорошо ли он контрастирует с фоном

ведёт ли он сразу на нужную страницу

удобно ли пользоваться страницей со смартфона

достаточно ли крупный QR

подходит ли материал наклейки

проверен ли физический образец

настроена ли аналитика переходов

Заказать наклейки с QR-кодом в EVO StICKeR

Мы создаем наклейки под любые ваши задачи

объемные стикеры

Главная задача QR-кода — убрать лишние действия между упаковкой и следующим контактом с брендом.

Не «Сканируйте QR», а «Заказать снова», «Посмотреть всю серию», «Открыть инструкцию» или «Перейти в Telegram».

Когда у покупателя есть понятная причина для сканирования, QR-код перестаёт быть декоративным квадратом и становится рабочим инструментом упаковки.

.

Поделиться статьей

*

Оставьте заявку

В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с

    политикой конфиденциальности

    Оставьте заявку

    В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей


      Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с

      политикой конфиденциальности

      Рассчитайте стоимость ваших 3D стикеров

      Рассчитайте стоимость рекламные конструкции

      Оставьте заявку

      В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей


        Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с

        политикой конфиденциальности